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隐私政策

《如新隐私政策》更新

尊敬的用户:我们对《如新隐私政策》进行了更新。此版本《如新隐私政策》的更新主要集中在:Vera收集个人信息以及调用权限的情形。

 

如新隐私政策

本版本更新日期:2022年9月 6日

本版本生效日期:2022年9月 6日

本隐私政策明确了我们的产品与/或服务所收集、使用及共享个人信息的类型方式和用途。请您务必仔细阅读、充分理解协议中的条款内容后再点击同意(尤其是以粗体、粗体并下划线标识的条款,因为这些条款可能会明确您应履行的义务或对您的权利有所限制):

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意前,应当认真阅读以下协议。请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容,其中包括:

1、与您约定免除或限制责任的条款;

2、与您约定法律适用和管辖的条款;

3、其他以粗体下划线标识的重要条款。

《如新隐私政策》

1.目录

2.概述

3.公司简介与联系方式

4.我们采集哪些个人信息

    a.个人信息的种类

    b.向您采集的个人信息以及采集这些数据的原因

    c.您的义务

    d.从第三方处获取的个人信息

    e.未成年人

5.个人信息的使用方式

6.个人信息的共享和转移

    a.共享个人信息

    b.个人信息的存储地点及转移个人信息

    c.SDK(第三方提供的软件开发包)的使用

7.个人信息的保护方式

8.个人信息的留存时间  

9.您对自身的个人信息享有的权利  

10.您对接收营销推广信息的选择  

11.隐私政策的变更

 

2:概述

如新郑重承诺尊重并保护您的个人信息。我们会严格按照中国的法律法规之要求采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策阐述了我们如何采集、使用和分享与顾客、事业经营伙伴、求职者、办公场所来访者以及网络访问者(统称为“”和“您的”)有关的个人信息,并解释了您享有的、与自身的个人信息的使用有关的权利。需要注意的是,并非全部章节均与您同等相关或者对您同等适用,具体的相关性应视您的情况确定。例如,由于我们一般不向办公场所来访者发送营销推广信息,因此如果您是办公场所来访者,那么第10节《您对接收营销推广信息的选择》原则上就不适用于您。

请您在使用我们的网站、微信公众号(名称:NUSKIN官方旗舰店、NUSKIN如新、如新V人生、NUSKIN企梦园、如新员工招聘)、微信小程序(名称:如新官方商城、如新支付、如新看点、如新V人生精选、如新素材库、NU即客、如新NU店)、app(名称:星享城)、随技术发展出现的新形态、您报名参加如新活动,以及/或者向我们提供您的个人信息之前,务必认真阅读本隐私政策。

如我们提供的某款产品/服务有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品/服务的隐私政策将优先适用;该款产品/服务隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。

 

3:公司简介与联系方式

如新(中国)日用保健品有限公司(“如新”、“我们”、“我方”以及“我们的”)注册于上海市奉贤区环城西路3000号,个人信息保护负责人邮箱:DPOoffice@nuskin.com通过(i)如新网站(分别称之为“网站”)、(ii)本政策适用于如新应用程序、微信小程序和微信公众号以及(iii)事业经营伙伴,提供个人护理产品、营养补充品、仪器及其他商品或服务。

若您对本政策或我们对您个人信息的处理方式有任何相关问题或疑虑,或者需要更新您的个人信息或行使您的下述权利,敬请联系400-004-567848hrs_reply_china@nuskin.comprivacy@nuskin.com或者您也可以通过我们个人信息保护负责人的邮箱,向我们进行咨询或反馈,我们会在核实您身份后【15】天内向您进行答复或反馈。若您认为我们处理您个人信息的方式违反法律法规或认为第三方侵犯了您的个人信息权益的,您亦可以通过上述联系方式向我们进行投诉举报,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:

与中华人民共和国工业和信息化部等主管机关进行沟通,或向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼

 

4:我们采集哪些个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息可包括姓名、(电邮)地址、电话号码、IP地址、信用卡信息、偏好、年龄、性别、职业等。

我们采集的个人信息以及对其进行采集的方法取决于您与我们互动的方式。举例来说,如果您是我们的顾客,那么我们采集的信息类型就与您是事业经营伙伴时有所不同。下面概要介绍了我们的信息采集和处理活动、处理方式。

a:个人信息的种类

我们采集的个人信息总体类别如下:

联系信息:姓名、头衔、地址、年龄段、所在地区、电邮地址、电话号码、微信名、微信昵称、微信账号、头像、抖音账号、小红书账号、微博账号;

履历信息:性别、生日、国籍、工作经历、婚姻状态,以及载有您的形象、职业和家庭生活(包括家人、子女、兴趣爱好)信息的照片或视频(不包括特殊类别的信息);

身份信息:护照号、居民身份证号、社会保障卡、户口本、及其他任何身份资料和文件,以及上述身份文件的复印件(在适用法律许可的范围内);

登记信息:业务通讯申请、活动/奖励旅游登记、订阅、下载以及用户名/密码、注册或登记表中要求填写的信息以及反馈和调查答复相关信息;

账务与财务信息:银行账户资料、信用卡/借记卡资料、银行对账单副本以及为了验证和/或处理支付交易而需要的信息或信息;

产品信息:您的购买历史、以及关于我们向您出售的产品、退货、首选产品的详细信息;

特殊类别的个人信息:在特定情况下,我们可能采集特殊类别的个人信息,如您的种族或民族本源或您的健康相关的信息(生活习惯、肌肤类型);

监控录像,在您到访我们的办公场所或如新店铺时,我们可能会通过店内或场所内的视频监控摄像头收集您的个人图像。您同意并准许我们通过位于店内或场所内的视频监控摄像头收集您的个人图像。我们只会依照防盗用途、安全监控用途、客流统计用途或本隐私政策内所列的个人信息收集目的而收集、使用及处理该图像;

设备信息:您在访问及/或使用我们服务过程中,我们接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表、运行进程信息等软硬件特征信息),设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式(请您注意,单独的设备信息、浏览器类型无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息);

其他信息:您自愿提供给我们的其他任何个人信息。在您填写的在线表格中包含专用栏目时,或者当您联系我们的客户服务部门时,您可能会选择向我们提供您家人的个人信息。

 

b:向您采集的个人信息以及采集这些信息的目的

我们采用如下方式向您采集或由您提供您的个人信息:

 

I. 作为顾客:

和如新NU店相关

顾客可以使用顾客端微信授权登录如新NU店,顾客主动关注如新NU店后成为该店粉丝(顾客可以随时取消关注)。顾客可以通过如新NU店注册如新账户,顾客相关的en悦家点数(如有)将在如新NU店中进行展示。同时,如新NU店的店主可通过店主端看到该店所有粉丝的信息,包括如新卡号、姓名、生日、星座、性别、所在地区、微信昵称、微信账号、头像、手机号码,并且店主可在店主端给顾客备注如下信息作为“我的笔记”:

职业类型(创业者、公司职员、事业单位员工、自由职业者、家庭主妇、学生)、婚姻状态(已婚、未婚、离异)、学历(高中以下、高中、专科、本科、硕士及以上)、喜好(运动健身、美妆、养生、育儿、游戏、旅行、摄影、美食、阅读、户外等)、肤质(干性、中性、油性、混合等等)、如新需求(美丽、健康、其他)、客户类型(黄金生态圈、营养健康、TR90、个人护肤、身体护理、彩妆)、客户关系(亲属、朋友、同学、同事、网友、陌生人)。

以上笔记是如新NU店店主通过主观判断给顾客加上的信息备注,仅供该店店主进行人工自主记录,“如新NU店”小程序仅提供笔记数据存储的服务,我们后续不会进行自动化处理

顾客有权利要求店主向其提供、告知笔记内容,店主可以通过NU店的客服功能截图向顾客提供,顾客有权要求店主删除或修改。

如新NU店店主将在以下场景触发时收到相关提醒信息:顾客关注或取消关注如新NU店、顾客下单、物流发货、快递签收、下单未付款、顾客浏览、点击、搜索、添加购物车的行为。店主也将收到您在如新NU店中下单的订单时间、订单金额、订单产品明细、订单产品数量。顾客将在联系店主或者购买产品后,收到相关消息提醒,其中包含店主的微信号和联系电话等店主信息。

顾客可以通过分享如新NU店/产品链接或者生成二维码海报图片进行自主分享,此分享过程涉及手机相册或微信的隐私读取。当您分享海报或链接时,将分享如新NU店店主的微信头像、微信名和手机号码。

顾客可对订单进行评价,包括对服务、产品、物流三个维度的评价,并可以留下意见和建议,其中服务评分是直接影响店铺评分的因素。同时,顾客可以通过‘反馈与投诉’功能,对产品/物流/店主服务/其他等方面进行公司渠道的投诉,可上传图片说明,并选择是否需要客服电话回访,如需要,则留下您的手机号码以便我们联系您。

帮助您创建如新账户

我们将采集或者要求您提供您的手机号码、验证码并设置您的密码,另外如果您想成为我们的en悦家会员的,您可以选择向我们提供您的姓名、证件类型(包括身份证、护照、台湾居民往来大陆通行证、军官证、港澳居民来往内地通行证)、证件号以及您是如何认识到如新(中国)的和您的介绍人的如新CN账号注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据规定改变您的密码。您应谨慎合理的保存、使用您的用户名、账户和密码,不得随意向外透露。通过如新账号及密码登录进行的相关操作,均视为您本人操作。

您使用第三方平台的账号(微信账号、微博账号、QQ账号)登录时,如果您决定绑定该第三方平台的账号,我们将通过间接获得的方式访问、收集和绑定您明示点击授权同意后的个人信息。其中,微信端和QQ端授权我们获取您的昵称、头像、地区及性别信息,微博端授权我们获取您在微博中的公开资料及好友信息。您须知悉,我们最终能够获得的个人信息将以不同第三方账号授权的内容为准。我们收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权上述信息的,您将无法使用第三方平台的账号登录我们的平台,但不影响我们为您提供的其他产品和正常使用其他服务。我们承诺该类个人信息的第三方账号渠道来源的合法性,并遵守第三方账号接口权限要求。

- 帮助您购买如新产品或服务或者完成退货

我们将采集或者要求您提供您的收货地址,包括收货人名字、收货人联系手机、地区以及详细地址、支付信息以及您的订单信息。支付信息和订单信息包括订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式;若您需要开具发票,还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票电子邮箱;

帮助您订阅推广信息和/或登入在线服务

我们可能收集和使用包括设备型号、系统版本号在内的与您使用设备的软硬件特征和设备环境信息相关的信息,用于向您推送推广信息和内容,该等信息展示与推送可能使用第三方SDK的服务。您有权按照本隐私政策“9. 您对自身的个人信息享有的权利”指引的撤回同意的方式关闭该等信息推送权限,在您关闭后,您的设备将不再收到我们的推送信息,关闭信息推送不会影响您使用其他服务。

我们还可能会根据您提供的联系方式,通过短信、电话、站内信、微信模板消息的方式联系您以推荐我们、我们关联公司及合作伙伴提供的您可能感兴趣的商业信息。如您拒绝接受短信或电话营销,您可以根据短信或电话中的指示退订我们的短信或电话营销信息。

- 帮助您记录您的身体信息

我们向您提供“魔历V站”的功能,帮助您记录您的身体信息,在您使用该功能前,您需要填写个人信息信息问卷,帮助我们更好地为您更准确管理您的信息,个人问卷的信息包括您的头像、昵称、身高、体重、性别、出生日期。上述信息包含您的个人敏感信息,您不提供上述信息,您将无法使用该功能,但不影响您使用其他的业务功能。

为您提供客服和售后服务

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。您致电我们的电话客服,我们会对通话进行录音。

 

II. 作为事业经营伙伴:

帮助您注册成为如新事业经营伙伴

您可以申请成为我们的事业经营伙伴,我们将按照法律规定收集您的个人信息,具体需要您填写的信息以页面为准。

帮助您成为如新NU店店主

符合条件的事业经营伙伴可以在如新NU店上申请开店, 店主可以自主选择是否将以下信息对顾客公开展示:店主店龄、基本信息(包含姓名、性别、年龄、星座、经营年限、如新年资、手机号码、微博号、微信号、小红书和抖音账号)、如新NU店评分。

如新NU店中包含徽章馆,包含成就徽章、善的力量、参加的奖励旅游足迹。其中成就徽章涉及粉丝数、订单数、店铺活跃顾客数的统计数据,且仅限如新NU店中发生。

店主可以自主选择在如新NU店中推荐/取消推荐的如新商品,并自定义向顾客推荐自主搭配的组合产品,如新NU店小程序后台也将定期给店主进行相关推荐通知。

店主可以通过顾客列表,看到顾客关注如新NU店的时间和顾客相关的个人信息(包括如新卡号、姓名、生日、星座、性别、所在地区、微信昵称、微信账号、头像、手机号码、en悦家点数(如有)、店主在“我的笔记”中为顾客备注的信息及在如新NU店中下单的订单时间、订单金额、订单产品明细、订单产品数量),并根据自身了解到的情况对顾客进行“我的笔记”中备注信息的添加或者删除。店主在“我的笔记”中所显示的信息均为店主自行判断,并非公司向其提供。店主需要切实保障顾客的个人信息,备注体系仅为供其记录顾客信息的一款记录工具。当顾客要求店主向其展示笔记内容时,店主需及时告知顾客,当顾客要求将笔记内容修改或删除时,店主也需要配合。

顾客档案中包含顾客上述的个人信息、店主备注的“我的笔记”和将通过折线图或者其他统计分析的形式呈现在如新NU店中消费的订单统计(订单统计包括所有如新NU店中顾客下单的订单时间、订单金额、订单产品明细、订单产品数量)。

当店主的如新NU店升级后,会生成二维码海报,店主可以通过海报图片/微信链接进行分享。此分享过程涉及店主的手机相册或微信的隐私读取。分享海报或链接时,将分享店主的微信头像、微信名、手机号码。

帮助您报名参加我们的活动/奖励旅游

我们将采集或者要求您提供您及受邀嘉宾的联系方式及身份信息,以及包括履历信息、登记信息、账务和财务信息在内的其他相关信息,您需要提供或我们收集的信息具体以对应的活动页面展示为准;

协助您报告负面事件

我们将采集或者要求您提供联系信息(手机号码、邮箱),以及与您遭受的负面事件相关的信息,其中可包含健康信息(包括皮肤状况);

协助您使用我们的公司IT系统或者设备

如您使用会议报备、园区预约这类功能时,我们可能会采集您及预约用户的联系方式,包括姓名、手机号、邮箱、车牌号的信息,以保证我们的服务正常运营,以及您使用我们系统的稳定性。

其他信息收集的目的(包括帮助您购买如新产品或服务或者完成退货、帮助您记录您的身体信息、为您提供客服和售后服务)以及该类目的对应收集的信息类型与您为顾客的场景下一致。

 

III.作为求职者:

在您向我们求职时

我们将要求您提供与求职申请相关的信息,包括您的姓名、联系资料、从业经历和教育背景。我们可要求您通过招聘系统(可阅览详细的隐私通告)进行申请;

在您以其他方式与如新互动时

通过各种沟通渠道联系我们时,在这种情况下,我们将采集您主动向我们提供的个人信息,以及我们为帮助您完成查询而需要的任何个人信息,包括姓名、联系方式。我们收集或要求您提供上述信息的目的是用于评估您的工作能力,判断您是否适合我们的岗位。

 

IV.作为办公场所、如新店铺来访者:

保障如新店铺安全及客流统计

我们可能会采集您的姓名以及您的公司名称,来识别您的身份并完成必要的安全检查。我们还可采集一些可据以识别您的身份的监控录像。

我们可能会通过店内或场所内的视频监控摄像头收集您的个人图像。您同意并准许我们通过位于店内或场所内的视频监控摄像头收集您的个人图像,我们亦会在门店以张贴提醒牌的方式告知您已进入我们的监控范围。我们只会依照防盗用途、安全监控用途、客流统计用途或本隐私政策内所列的个人信息收集目的而收集、使用及处理该图像。

提醒您注意的是我们不会利用个人图像获取您的人脸识别信息,如我们需要获取您的人脸识别信息这类个人敏感信息时,我们会另行获得您的明示同意。

 

V.作为网络访问者:

在您访问我们的网站或使用我们的应用程序、微信小程序、微信公众号时,我们会自动采集、存储并使用相关技术信息(“通用信息”),其内容包括您的设备(IMEI、IMSI、MAC、Android ID、系统版本、设备型号、运行进程信息),以及您与我们的网站和应用程序、微信小程序、微信公众号的互动。为了确保网站正常运转、为了您获得更轻松的访问体验,我们会在网站上使用Cookie同类的网络存储技术,包括网页存储和DOM存储。该存储可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的能力,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。

为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您,或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品,我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好(您可以在账户设置中选择)进行数据分析以形成用户画像。我们以短信的方式向您推荐商品或服务。若您不想要看到我们根据您的用户画像为您推荐的商品或服务的,您可以根据短信中的指示退订我们基于您提供的信息向您提供的个性化服务。

 

VI.肌肤测试:

当您使用Vera肌肤测评系统时,为向您提供定制化的肌肤护理方案,您需要向我们提供如下信息:

个人信息

使用方式(使用目的)

重要提示

识别信息:姓名(或昵称)、性别、年龄段

用于更好的识别您的身份,向您发送您的皮肤评估结果及推荐产品,并能够随着时间流逝跟踪记录对您所做的推荐

如您拒绝向我们提供此信息,我们可能无法识别到您。

面部信息:您的肌肤(人脸)照片

用于为您量身定制满足您需求的护肤程序及推荐满足您需求的产品,例如不同种族人群的肤色即存在较大的差别

用于改进我们的产品和服务*

用于信息研究和统计用途,以及用于我们的动态比较工具

该组信息中包含您的敏感信息(例如种族),您可以选择跳过该提供步骤或选择我们预设的“不愿透露”的选项,但可能会影响您肌肤测评的最终结果。

另外,我们收集您的肌肤(人脸)照片的面部信息,仅用于分析您的肌肤状态和问题,不涉及识别、读取您的生物识别特征。

生活方式信息:您的日常护肤程序、睡眠习惯或水份摄入情况、您所处环境的污染程度、您的压力指数

您的种族信息

健康相关信息:您的肌肤敏感度、肌肤类型或肌肤顾虑

反馈信息

就您如何与我们的服务互动收集意见,用以改进我们的产品和服务*

该信息并非必须向我们提供,如不提供,不影响您对本系统基础功能的使用。请您知悉,您在反馈信息的对话框中填写信息时,您应当审慎提交含有您个人敏感信息的内容。

服务日志信息:包括系统使用记录、点击记录、购物车购买记录

用于衡量我们的测评服务效果,以便为您提供服务、个性化内容和建议,同时改进我们的产品和服务*

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份信息的。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用(例如将该类信息和帐号信息结合),则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

设备信息:包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、IP地址

就您如何与我们的服务互动收集意见,用以改进我们的软件,用于信息技术安全和系统诊断用途;确保维护您的数据安全,使我们的系统保持更新,以便继续为您提供服务。

 

在您将您的LumiSpa iO设备与vera肌肤测评系统相匹配并进行使用时,我们会自动采集、存储并使用您的日志信息(包括您的历史和未来使用日志信息)。

 

- 当您想要将您在vera肌肤测评系统中的邀请海报(海报将包含您的微信头像、姓名(昵称)、您的二维码、肌肤(人脸)照片信息)和您创建的链接,发送给您的被邀请人。被邀请人在测试过程中点击“联系您的肌肤顾问”功能后,被邀请人将获得您的姓名、手机号和微信号(如适用)

 

您不是必须向我们提供上述个人信息。但是,如果您选择不向我们提供个人信息,那么我们可能无法向您提供该信息所对应的服务,但不会影响您使用我们的基本功能。

我们将会在您的个人信息去标识化/匿名化后,将该等信息(特别是标识了“*”的项目)用于改进我们产品/服务,其中可能包括对大数据算法以及人工智能模型的训练。我们将承诺去标识化后的信息无法识别到您个人,且我们对此类大数据算法及人工智能模型等享有独立且完整的数据权益。

 

VII.权限调用

- 通知权限

为向您发送消息和通知,帮助您更及时地了解我们的服务动态,当您首次使用我们的产品和服务时,我们会在获得您的自主选择同意后,获取您的推送信息权限(通知权限),向您推送您的订单状态信息等服务消息。

- 位置权限

为了向您推荐距离您更近的门店以及需要您填写收货地址时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集您的地理位置信息。您如果拒绝授权提供地理位置信息,将无法使用此功能,但您也可以手动输入您的收货地址。

- 电话状态权限

我们读取您的电话状态是为了保障您的账号与使用安全,向您展示您可能感兴趣的信息。您如果拒绝开启该权限,不影响您使用其他功能。

- 读取与写入权限

我们向您申请获取此权限,是为了保障客户端的稳定运行,如您拒绝开启此项权限,可能会导致APP运行不稳定。

- 蓝牙权限

为了您能够顺利使用蓝牙连接智能设备的功能,我们可能会申请获取您的蓝牙权限,来实现蓝牙控制和使用我们的产品或服务。您如果拒绝授权提供蓝牙权限,将无法使用此功能。

- 相机权限

为了您能够使用,我们需要获取您的相机权限,来实现拍照、识别二维码/条形码等功能,您如果拒绝授权提供相机权限,将无法使用相机功能进行拍照或识别。

- 相册权限

为了保存您的照片以及想要分享的海报等图片,我们需要您授权我们获取您的相册权限,如果拒绝授权提供相册权限,您将无法顺利保存图片至您的系统相册。

 

c:您的义务

我们希望您仅向我们传达与您本人有关的个人信息。如果您还向我们传达与他人有关的个人信息,则您必须确保在向我们提供此类信息时符合相关法律的规定,并且允许我们在必要情况下使用、处理和转让该等信息。具体而言,在遵从法律的前提下,如果您使用并非发放给您的信用卡,则您须确认持卡人已经认可您使用其信用卡购物,并且同意如新出于处理您的购物之目的而采集、使用和披露其个人信息。

我们还希望您向我们传达的个人信息均正确无误,并且如果您的个人信息需要更新,则请您及时告知我们。

 

d:从第三方处获取的个人信息

我们采集的与您相关的个人信息多数都是由您直接提供给我们的信息。在某些情况下,我们还可从以下来源接收与您相关的个人信息:

- 事业经营伙伴;

- 向我们提供您的个人信息的个人(例如您的家人);

- 监管机构;

- 其他向我们提供服务的公司。

这些第三方来源中有部分来源可包括公开信息来源。

 

e:未成年人

如新不向未成年人出售产品或服务,如新中国也不允许未满22周岁的人士成为如新的事业经营伙伴。

如新未成年人产品只能由成年人购买。如您尚未成年,则只能在家长或监护人的参与下使用我们的网站。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们不会故意采集或以其他方式处理那些来自14岁以下的未成年人的个人信息,并且不会面向16岁以下的未成年人提供服务、网站、应用程序、微信平台。如您认为由您监护或看管的未成年人向我们提供了个人信息,则我们强烈建议您立即与我们联系,届时我们将与您共同找出补救办法。

我们鼓励您参与子女的互联网体验,并在每位子女上网之前与之一起查阅重要的安全技巧。

如您为子女报名参加如新的活动或奖励旅游,则我们将针对参加该活动或奖励旅游之目的来处理您的子女的个人信息。如该活动要求处理您的子女的特殊类别信息,则我们会征得您的明确许可。

 

5:个人信息的使用方式

在适用法律允许的情况下,我们基于以下法律依据处理您的个人信息:(i)为了履行我们在与您达成的合同项下的义务,或者为了在与您达成合同之前采取措施;(ii)为了履行法律义务;(iii)当使用您的个人信息符合我们的正当商业权益时;或者(iv)基于您的许可。我们的正当权益包括经营、评估和改进自身组织;防范(并防止我们及他人遭受或承担)欺诈、未授权交易、索赔和其他责任;以及确保遵守公司政策及行业标准。

我们对您的个人信息的使用取决于您的身份以及您与我们互动的方式。

 

a. 当您的身份是顾客时,个人信息的使用目的和方式如下:

- 创建和管理您的账户;处理您的订单以及管理您的退货;针对您的产品或服务订单进行沟通。

- 提供资讯和信息服务,其中包括电邮简报和业务通讯。

- 对退订清单进行操作,以便在您拒绝订阅或者退订时,确保您不会收到函件。

- 根据总量数据进行研发,其中包括但不限于销售统计、市场分析、产品和服务开发;维护数据库。

- 防止和监测信用卡滥用等非法活动,以及处理争议(例如在您针对产品或服务的使用提出投诉时)。

- 维护系统、网站和应用程序的安全,并对其访问进行管理。

 

b. 当您的身份是事业经营伙伴时,个人信息的使用目的和方式如下:

- 创建并管理您的账户,和如新签约成为事业经营伙伴以及处理您的购买,同时向您和您的事业经营伙伴持续提供客户关怀和支持。

- 处理您的报酬的支付事宜。

- 为您提供服务: (i)在如新的事业支持材料中分享信息,(ii)邀请您参加活动以及发送活动场地、日期和时间等备忘信息,以及(iii)组织奖励旅游和活动。

- 确认您的事业经营伙伴身份:在如新的活动、事业支持材料、社交渠道中,或者通过电子邮件或采用其他方法来公布您的姓名、销售记录、照片、职衔、所做慈善捐款信息。

- 进行品牌推广,在网站上或者在营销材料或其他营销方式中使用,(i)您在如新活动期间给出的感想评价,或者(ii)您在如新活动中的出场和/或表演记录资料。

- 提供资讯和信息服务,其中包括电邮简报和业务通讯。

- 对退订清单进行操作,以便在您拒绝订阅或者退订时,确保您不会收到函件。

- 根据总量数据进行研发,其中包括但不限于销售统计、市场分析、产品和服务开发;维护数据库。

- 防止和监测信用卡滥用等非法活动,以及处理争议(在您针对产品或服务的使用提出投诉时)。

- 维护系统、网站和应用程序的安全,并对其访问进行管理。

 

c. 当您的身份是求职者时,个人信息的使用目的和方式如下:

针对工作和承包机会对求职者进行审查,以及对入职程序进行管理。

 

d. 当您的身份是办公场所来访者时,个人信息的使用目的和方式如下:

维护办公场所安全,管理办公场所的出入。

 

我们仅在例外情况下且有相应的法律依据时(例如得到您的明确许可)才会处理特殊类别的个人信息(例如种族或民族;健康相关信息)。

 

您可通过我们为您提供的评论、问答、晒单分享、直播及其他信息发布功能公开发布信息,包括发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

 

如果您对我们如何采集和使用您的个人信息存在疑问,敬请联系我们(联系方式:400-004-567848hrs_reply_china@nuskin.comprivacy@nuskin.com)。

 

6:个人信息的共享和转移

a:共享个人信息

为优化我们的服务,我们向授权合作伙伴提供加密后的个人信息(指加密后的微信ID和手机号码),在提供加密的个人信息前我们会对对外提供信息的行为(包括授权合作伙伴)进行安全评估。

我们可向以下各方披露您的个人信息:

- 其他如新实体,其中包括如新实体的董事、员工、代理和代表,但其目的仅限于经营、管理、行政、监督或评估、教育。您可从上文的第4和第5节可以查阅信息处理目的和类别的清单;

- 律师、审计师、财务顾问及其他第三方服务提供商,但信息披露须与这些提供商向如新提供的服务相关;

- 供应商和服务提供商,其中包括但不限于发货和交货服务提供商、电信服务提供商、支付服务提供商、活动组织者、旅行社和保险公司;

- 在如新将其全部或者部分资产出售给第三方,或者与第三方合并或被第三方收购时,可向该第三方披露您的个人信息;

- 依照法律、法规、规章制度、法律程序或诉讼,如新被迫、被要求或者被允许向其披露信息的任何适用的监管、法定、政府或其他相关主管部门、机关或团体和行业监管方以及其他任何人;

如新中国旗下的子公司广东星创日用保健品有限公司:广东星创日用保健品有限公司上线“星创城海外购平台”,您可以通过该平台购买到如新海外产品。为了更好地向您提供服务(包括报关和配送的目的),我们会向广东星创日用保健品有限公司共享您的姓名、手机号码、如新账号、收货地址、微信号(如有)、身份证信息(如身份证影印件);

- 可依照具备相应管辖权的法院所发出的命令或者同等的法律程序,向任何人披露您的个人信息。

 

此外,我们也会向您主动发起共享的第三方共享您的个人信息,如您在将您的vera肌肤测评邀请海报和您创建的链接发送给您的被邀请人时,我们会将您的姓名(昵称)、二维码共享给您的被邀请人。请您审慎选择是否进行共享公开。

 

此外,如果您是如新的事业经营伙伴或者顾客,则我们在认定为了确保特定的业务支持或者出于事业经营伙伴教育目的而有必要的情况下,可将您的个人信息(包括姓名、手机号码、微信号、微信名)转移给为您提供服务的事业经营伙伴和/或介绍人。

在此类情况下,我们将采取合理措施来确保任何第三方接收人均实施了合理的安全机制来保护您的个人信息。

 

我们不会针对第三方自身的直销目的而向第三方披露您的个人信息。

 

b:个人信息的存储地点及转移个人信息

原则上,我们在中国收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,且不会将该等信息向境外进行传输。但您亦同意并允许我们可以在法律允许的最大限度内,在遵守适用的法律的强制性要求的前提下,基于本隐私政策的约定向中国以外的国家和地区传输您的相关个人信息,以及接受来自中国以外的国家和地区对您的相关个人信息的访问。必要时,我们会出于本隐私政策所述目的,将个人信息转移到其他国家或地区,其中包括与最初采集个人信息所在地的保护水平不同的国家或地区。例如,我们可因为母公司位于美国而将您的信息转移到美国。

在将您的个人信息转移到其他国家或地区时,我们将按照本隐私政策所述并遵照适用法律的规定保护这些信息。在适用法律有要求的情况下,我们将与信息接收人达成有约束力的合同义务,以维护您的信息保护权利。此外,我们还将在适用法律有要求的情况下向相应的监督主管部门通报信息转移情况和/或信息转移机制。

如果您对个人信息转移过程中采取的信息保护措施(以及如何取得此类措施的拷贝或者如何查阅这些措施)存在疑问,敬请联系我们。

 

c:SDK(第三方提供的软件开发包)的使用

为保障星享城相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。

我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人信息。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本隐私政策中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。

 

SDK的名称:高德地图,运营主体:高德软件有限公司,功能描述:提供地理位置信息服务,SDK搜集的个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、IMSI、MAC、android ID)、个人位置信息,WI-FI信息,运营商信息,运行进程信息,

第三方SDK的隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

 

SDK的名称:支付宝,运营主体:支付宝(中国)网络技术有限公司,功能描述:提供支付宝支付服务,SDK搜集的个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、IMSI、MAC、android ID),WI-FI信息,应用列表,运行进程信息,

第三方SDK的隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

SDK的名称:阿里云OSS,运营主体:阿里云计算有限公司,功能描述:提供图片上传服务,SDK搜集的个人信息类型:WI-FI信息,

第三方SDK的隐私政策:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.22414175.0.0.6ab16422WNFY4H

 

SDK的名称:极光推送运营主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司,功能描述:用于星享城App向用户推送消息,SDK搜集的个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、IMSI、MAC、android ID),运行进程信息,

第三方SDK的隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy

 

SDK的名称:阿里云实人认证运营主体:阿里云计算有限公司,功能描述:活体检测,用于身份认证,实名认证,SDK搜集的个人信息类型:摄像头,

第三方SDK的隐私政策:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.57e21e70eW7lwz

 

SDK的名称:微博运营主体:北京微梦创科网络技术有限公司,功能描述:提供微博分享服务,SDK搜集的个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、IMSI、MAC、android ID,系统版本,设备型号),基本信息(包括个人姓名、生日、性别),

第三方SDK的隐私政策:https://weibo.com/signup/v5/privacy

 

SDK的名称:微信运营主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司,功能描述:提供微信分享、登录服务,SDK搜集的个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、IMSI、MAC、android ID,设备型号),基本信息(包括个人姓名、生日、性别),

第三方SDK的隐私政策:https://www.qq.com/yszc-m.htm

 

SDK的名称:QQ运营主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司,功能描述:提供qq分享、登录服务,SDK搜集的个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、IMSI、MAC、android ID,系统版本),基本信息(包括个人姓名、生日、性别),

第三方SDK的隐私政策:https://www.qq.com/yszc-m.htm

 

SDK的名称:轻牛健康运营主体:深圳市轻牛软件有限公司,功能描述:提供用户链接体脂秤服务,SDK搜集的个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、IMSI、MAC、android ID),

第三方SDK的隐私政策:https://app-h5.yolanda.hk/privacy_agreement.html

  

SDK的名称:神策分析运营主体:神策网络科技(北京)有限公司,功能描述:提供APP数据采集,统计分析服务,SDK搜集的个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、IMSI、MAC、android ID,系统版本,设备型号),运行进程信息,

第三方SDK的隐私政策:

https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255998.html

 

SDK的名称:ZXing运营主体:GoogleInc,功能描述:提供识别二维码服务,SDK搜集的个人信息类型:无,

第三方SDK的隐私政策:https://github.com/zxing/zxing/wiki/Frequently-Asked-Questions

 

SDK的名称:Perfect运营主体:Perfect Corp,功能描述:虚拟试妆和肌肤测评,SDK搜集的个人信息类型:摄像头,手机存储,尝试的护肤品数量和SKU_ID

第三方SDK的隐私政策:https://www.perfectcorp.com/zh-cn/business/privacy

 

SDK的名称:FullPower运营主体:Fullpower Technologies Inc,功能描述:提供用户手机连接Lumi设备的服务,SDK搜集的个人信息类型:蓝牙,Lumi设备信息

第三方SDK的隐私政策:https://www.fullpower.com/home/website-privacy-policy

 

7:个人信息的保护方式

我们将妥善保护您的个人信息,并通过实施物理(如安全的档案柜)、技术和组织安全措施来防止信息遭受擅自或非法处理或意外丢失、损毁。

 

具体而言,我们采用行业标准防火墙和密码保护系统来保护自身所运行的信息网络。我们的官网及App系统通过了系统安全等级保护备案,我们还采用安全传输层协议(TLS)来保护个人信息的传送。对于获得授权的个人,只有在其出于正当商业目的访问此类信息时,我们才会向其提供相应的访问权限。

 

此外,对个人信息的访问仅限于必要的员工和服务提供商,并且仅限确需知悉的情况。我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

 

虽然我们始终努力保护自身的系统、网站、经营和信息,全力防止其遭受擅自访问、使用、修改和披露,但由于互联网作为开放式全球通讯工具而固有的属性,再加上其他若干风险因素,我们无法保证某一信息在传送期间或在我方系统中存储时,绝对不受他方侵扰。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对个人信息的保护方式存在疑问,敬请联系我们。

 

8:个人信息的留存时间

在您使用我们的产品与/或服务期间,我们只会为了实现本政策所述目的之期限内保存您的个人信息,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

9:您对自身的个人信息享有的权利

我们尊重您对您个人信息的权利,您在我们如何使用和保管您的个人信息方面享有一定的权利,您可以通过我们在本政策列出的路径来行使您的各项个人信息权利,您也可以通过本政策列明的联系方式与我们取得联系,由我们协助您行使下述权利。包括:

更正权。对于我们处理的与您相关的任何不完整或不准确的个人信息,您有权要求予以更正,具体路径如下:星享城App【首页-我的-点击头像区域】,您可以修改更正您的姓名、证件号码、账号密码、邮箱、手机号码、您绑定的第三方账号;

删除权。对于我们处理的与您相关的个人信息,在特定条件下,您有权要求我们予以删除或者注销如新账号,您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们,向我们要求删除您的个人信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

撤销同意权。如您业已同意我们处理您的个人信息,则您有权随时撤销自身的同意。但请您理解,每个业务功能需要一些必要的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务和功能,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。这包括您希望不再从我方接收营销推广信息的情形;

您可以通过如下路径撤回或改变您授权同意的范围。若您使用iOS系统终端设备的,您可以通过点击手机“设置-隐私”,选择相应权限选择关闭或开启,若您使用的为安卓系统终端设备的,您可以通过“设置-应用管理”选择我们的应用,管理其权限。不同操作系统的手机操作路径可能略有不同,您可自行关闭或撤回您的授权。如您拒绝接受我方的营销推广信息,您可以根据短信或电话中的指示退订我们的短信或电话营销信息。

访问权。您可以在更正您的个人信息的页面直接访问您的信息。除某些例外情况之外,对于我们处理的与您相关的个人信息,您有权予以访问并索取其副本。在适用法律允许的情况下,我们将采用电子形式和/或书面或者口头向您提供该等信息。在适用法律许可的情况下,对于此类访问申请,我们可向您收取合理的费用;

注销账号。您可以通过拨打客服电话“400-004-5678”联系我们或可以通过前往线下直营体验店,注销您的账号。

请您注意,如果您正在使用我们的产品或服务,如您有未完成的订单,则您无法注销我们的账号。当您注销账号后,除法律法规要求我们保存相关信息的情况外,我们将停止为您提供相应的产品或服务,并在15个工作日内删除或匿名化您的个人信息;

此外,您如果处于EEA(欧洲经济区),则还拥有以下权利:

限制权。在特定条件下,您有权要求我们不得无限制地对您的个人信息进行处理;

可携权。对于我们持有的与您相关的个人信息,在特定条件下,您有权要求我们将其发送给您或者其他信息控管方;

反对权。在我们以自身的正当权益作为处理您的个人信息的法律依据时,您有权根据自身的具体情况来拒绝此类处理。我们除非具有正当依据证明我们不得不超越您的权益进行该等处理,或者需要继续处理该等信息以确立、行使法律主张或对法律主张进行辩护,否则都将遵从您的要求。

 

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

您可以在您的手机设置中改变或者撤回星享城App使用的系统权限,包括相册、定位、拍照、蓝牙、读取应用列表、获取手机信息、读取安卓文件目录(如适用)。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以联系我们。当您收回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。  

 

我们在出于直销(包括在直销限度内进行客户剖析)目的处理您的个人信息时,您有权随时对该处理提出反对。如您反对出于直销目的之信息处理,则我们不会再针对此类目的来处理您的个人信息。

 

在适用情况下,您可通过联系我们(联系方式:400-004-567848hrs_reply_china@nuskin.com48hrs_reply_china@nuskin.comprivacy@nuskin.com)来行使上述权利。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。如您决定不向我们提供处理您的申请所需要的个人信息,那么我们可能无法恰当地处理您的申请。如您对我们处理申请的方式不满,或者认为我们有违反适用的信息保护法律的行为,则可向相应的监督主管部门投诉或提出索赔。

 

10:您对接收营销推广信息的选择

您对是否接收我们的营销推广信息(比如说,我们可通过促销电邮等电子方式发送此类推广)享有决定权。在您注册成为新顾客或事业经营伙伴时,我们可能会出示一个显示有“接收促销电邮”的选择框供您勾选。您可随时选择不接收此类函件。若您不希望接收任何营销推广信息,或者不希望保留在您此前订阅项目的收件人名单上,或者不希望再接收其他任何营销推广信息,则请按照相关函件上的退订链接操作,也可联系我们。

 

11:隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。若有重大变更,我们将向您予以告知,告知方式包括在这里发布相应变更,或者通过我们通常与您沟通时使用的其他适当的渠道向您发出通知。除非另行指出,否则对本隐私政策的任何变更均视为在发布于本网站后立即生效。如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本隐私政策的内容,但是如果更新的内容需要获取超出本隐私政策收集范围和使用目的的个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。

 

 

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