如新售后服务|nuskin如新中国官网

销售信息公告和产品介绍

公司将通过服务网点对所有的消费者、直销员提供多方面的售后服务。公司免费提供各类信息，包括新产品上市、优惠折扣活动、促销活动；举办免费美容讲座和产品知识讲座；设置举报热线和产品查询、建议渠道等；并定期通报如新公司重大销售信息。

服务网点会及时公布《销售快迅》和发布定期的《Nu Skin产品目录》、《如新天地》。《销售快迅》内容丰富多彩，包含公司的优惠折扣和促销活动、新产品上市及新产品知识讲座、新销售方法的通告（电话订购或网上订购等）、新店开张通告、销售优惠计划（自动购货计划等）。定期发放到各服务网点店供消费者、直销员随时浏览。

《Nu Skin产品目录》、《如新天地》侧重于新产品介绍及使用方法、肌肤护养的科学知识、个人日常肌肤保养指南等；同时表彰和介绍优秀的直销员；反映消费者使用产品的效果和建议、意见。

免费美容讲座

公司定期在服务网点举办免费美容、保健讲座和直销产品知识介绍，以提高新老消费者美容、保健知识，加深对公司各类直销产品的认识。在新直销产品上市时，也会在全国各分公司及服务网点举办新直销产品培训会，以介绍新直销产品的特性、功效、使用方法等。

举报投诉热线和产品查询、建议报告

公司开通了“如新（中国）举报投诉热线”,消费者和直销员可以向公司举报任何违反直销政策及相关法律、法规的行为，从而协助公司进一步解决目前市场上存在的各类违规情况。对于服务网点员工服务质量也可通过此热线进行投诉。

消费者对直销产品的任何查询,例如使用方法、或有关产品气味、颜色、包装等的意见等，可填写公司的《产品查询/建议报告》，各服务网点会将该《产品查询/建议报告》报请分公司并抄送至总部市场部，作为公司日后针对市场需要进行产品研发的重要参考。

如新（中国）业务咨询热线
400-004-5678（转拨1）：周一至周六，09:00-20:00

如新（中国）订购咨询热线
400-004-5678（转拨3）：周一至周六，09:00-20:00

如新（中国）产品咨询热线
400-004-5678（转拨2）：周一至周五，10:00-19:00

如新（中国）官方网站： https://china.nuskin.com
48小时信箱： 48hrs_reply_china@cn.nuskin.com
投诉举报信箱： antipd@nuskin.com

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