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寻回产品分享的本心

“产品分享的最终目的是为了提升他人生活品质,创造更多价值”

这句话听起来似乎很宏大,“不接地气”,很难让人真正信服。但从心理学上来说,人和人之间关系的本质之一就是互惠原则:一个人之所以能够获得他人的尊敬、拥有更多社会资源,不是因为他有多漂亮、有多能干、或者在某些方面比他人优秀,这些因素固然能够对其获得成功起到正面帮助,但真正带来认可、受人尊敬的是你能否给他人带来价值感,这里的价值感,可以是极其广义的,广义到一个微笑、一个温暖的感觉,都可以称得上的是价值感的体现,能够对他人产生价值感,可以说是让我们联结在一起组成社会的最基本元素之一。

产品分享的过程中,我们要时刻记住这个原则,将“为他人带来价值感”——具体来说,就是“提升使用者的生活品质”作为自己的终极目的,一旦有这个认知的基础,我们就会发现自己能够更加轻松的辨别哪些行为是正确、哪些又是错误的。

       举例来说,在选择产品推荐人群的时候,如果只关注如何提升销售额,卖出更多产品,我们会趋向于向每一个我们认识的人进行无差别的推荐,但是这种行为,是否能够提升每一个使用者的生活品质呢?答案自然是否定的,只有真正有需求、并且符合产品使用人群的人,在使用产品之后,才能够获得相对应的提升效果,没有需求、甚至是不适合产品的人群,并不能够从中获得提升感,自然也无法获得生活品质上的提升,因此,请根据不同的产品,推荐其适合的人群使用。

       同样,在介绍、表述产品功效的时候,如果为了增强吸引力、销售更多的产品而夸大、甚至虚构产品的功效。这种行为只会给消费者建立过高、甚至危险的期望值,一旦消费者在使用产品后感受到产品功效达不到预期,就会对产品、对品牌、对推荐者本身产生不信任感,严重者,更可能会引发危机。因此,只有合法合规、按照公司官方的产品说明进行分享,不夸大、不虚构,方能为消费者建立正确的期望值,达到最佳效果。

       最后,在进行产品效果展示的时候还需要注意:每个伙伴都希望更多的展现公司产品的优势,在和其它竞品比较时能立马脱颖而出,这个想法本身无可厚非,但如果单纯只是将此作为自己的目的,而忽略了之前所提及的“原则”,便可能会引发不良效果。正确的做法,是在产品演示的过程中,保持客观、公正的描述;禁止出现任何其他品牌的logo,也不要有任何贬低、甚至诋毁的行为。

       帮助他人,改善他人的生活品质,其本身是一件高尚,且极其有意义的行为,坚守住这颗本心,合法合规去进行推荐,这才是产品分享的正确打开方式。

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