Q：如新的产品都是“水溶性”的吗？我听说皮肤只能吸收脂溶性物质，请问能对如新产品是“水溶性”的给予更深入和具体的解释吗？
A：皮肤同时具有斥水性和亲脂性的特征，因此，许多Nu Skin产品中都含有优质的脂质成份，让肌肤显得健康年轻。如新的科学家挑选那些极易被皮肤组织吸收的脂质成份，帮助肌肤加强保湿功能，减少水分流失。这些脂质成份与肌肤分泌的天然油脂极为相似，在肌肤的保湿、滋养和防护方面非常重要。特别值得一提的是，这些脂质成份不仅能帮助肌肤重建保湿屏障，强化肌肤对营养成份的吸收，而且本身也很容易被皮肤吸收，让皮肤触感光滑，不油不腻。
绝大多数如新产品是“水基型”的，但有些人会把“水基型”和“水溶性”的概念混淆起来。其实“水基型”产品和“水溶性”产品是两个不同的概念。简单地说，“水基型”产品是指产品成份中含有大量的水分子，“水溶性”产品是指产品可溶于水。一款产品可以是“水基型”产品，但同时不溶于水。例如：Nu Skin的润手露是一款“水基型”产品，但它并不溶于水，因为润手露中所含的亲脂性的保湿成份把水分子包裹起来，使其不溶于水。
有些Nu Skin产品不是“水基型”的，因为这些产品需要在无水环境中才能达到最佳功效。例如：180再生洁面乳中含维生素C，而维生素C遇水就会不稳定，所以这款产品中不含水分子以确保维生素C的稳定性和整款产品的功效性。
总之，产品是“水溶性”还是“脂溶性”并不是判断产品好坏的标准。优质的产品应该具有独特的产品成份，尽量模拟肌肤的天然环境或组织结构，且极易被皮肤吸收，这才是判断产品好坏的重要标准。

Q：柔润洁面乳和清爽洁面啫喱适合那种肤质类型使用，是否可以搭配使用？
A：两者都是卸妆洗脸的产品，可以单独使用或互相搭配使用。
单独使用：清爽洁面啫喱适合混合性至油性肌肤，柔润洁面乳适合中性至干性肌肤。
搭配使用：当脸上有彩妆时，可用柔润洁面乳先卸除脸上彩妆，再以清爽洁面啫喱洗脸，以达到彻底清洁的效果。此外，建议您使用眼部卸妆乳卸除眼部彩妆，因为眼睛是较敏感的部位，使用更加温和的眼部卸妆乳，可以彻底清洁眼部彩妆，不会过度刺激或拉扯眼部肌肤。

Q：pH控油爽肤水为何是蓝色的？
A: pH控油爽肤水中含有PCA铜（吡咯烷酮羧酸铜）, PCA铜是蓝色的，所以pH控油爽肤水呈现蓝色。PCA铜有保湿及调节油脂分泌的效果。

Q: pH控油爽肤水中有液体及粉末，功效为何？
A: pH控油爽肤水是双层型的化妆水，是由液体和粉末组合而成的。使用pH控油爽肤水，悬浮在液体中的天然矿物吸脂粉末可以吸收皮肤多余的油脂，使皮肤不再油光满面。

Q: 爽肤水是否可以直接倒在手心使用？
A: 不建议。因为手心有许多看不见的细菌，若直接以手心使用爽肤水，容易造成爽肤水的污染。使用爽肤水时，建议将适量的爽肤水倒在化妆棉上，以由下往上轻拍或按压的方式于脸部使用，可柔软皮肤的角质，并再一次清洁脸部。

Q: pH爽肤水是否不含酒精成份？
A: 是的，pH爽肤水运用金缕梅精华适度收敛肌肤及增加皮肤柔软度，同时运用海藻精华增加皮肤的舒爽感。有青春痘的人，可以倒一些pH控油爽肤水在化妆棉片上，敷在长青春痘的地方，效果很好，痘痘问题可以很快得到改善！

Q: 什么是无色类胡萝卜素？
A: 类胡萝卜素主要是萃取自水果蔬菜，例如番茄或萝卜，通常是红色、橘色或是黄色。使用在皮肤上，会使肤色呈现黄色。无色类胡萝卜素取自以色列特有水生植物，无色，不会改变肤色且是绝佳的抗氧化成份。
一般的类胡萝卜素对于光和空气非常敏感，容易流失。但是无色类胡萝卜素的稳定性及抗氧化功效优于一般的类胡萝卜素。水润平衡防护乳SPF15添加无色的类胡萝卜素可以帮助提升皮肤对紫外线的抵抗力。

Q：在测试水润平衡防护乳的防晒效果时，用紫外光灯照射搽了防晒产品的皮肤，这样的方法科学吗？
A：不是很科学。因为紫外光灯的光谱是集中在某个波段，而真正的阳光的光谱波段有很多，所以紫外光灯的光线对皮肤的影响要比阳光小，相应地，可能就看不到很明显的防晒效果。

Q: 晚上是否可以使用水润平衡防护乳SPF15？
A: 水润平衡防护乳SPF15是针对白天的环境所设计的，不建议晚上使用。晚上建议使用针对晚上环境所设计的修护晚霜。

Q:修护晚霜可否在白天使用？中国的产品和美国的产品配方会有不同吗？
A:晚霜可以在白天使用，只是它不含有防晒指数，所以建议在白天使用晚霜后一定再使用具防晒效能的日霜，避免紫外线伤害皮肤。如新为保证全球各地的产品品质与使用效果，同一款产品在全球使用的主要成分都是相同的，只是个别辅料方面可能因每个国家的相关法规的差异而有些许不同，这些细小改动并不影响产品质量和使用效果。

Q：一套产品可以一年用到头吗？需要区分季节吗？
A：皮肤的状况与季节、生理状态都有关系，产品的使用要根据不同时期皮肤的需要进行调整。一年四季应该最少准备两套产品来适合干冷或炎热的季节。

Q:肌肤修护精华露是否含有骨胶原？
A: 没有，肌肤修护精华露的主要成份是橄榄油多酚，能增加皮肤保湿度，使皮肤柔软滋润，且因其特别强调“荟萃善秀”的概念，能在加强皮肤保湿度的同时对抗自由基，抗老化，使皮肤紧致健康有弹性。
皮肤科医师研究发现，细胞氧化是皮肤老化的主要杀手。肌肤天天暴露在不良环境之下，将增加体内自由基的产生。研究发现萃取自特级纯橄榄原油的橄榄油多酚可有效对抗细胞产生自由基，预防细胞氧化。只要每天早晚使用少量的肌肤修护精华露，就可以保持你的肌肤紧致，健康，有弹性。

Q: 请问常听人家说痘痘族不可以化妆是真的吗？
A: 其实正确的说法应该是，战痘族最好不要化妆，如果真的无法避免，那就请化个清爽的淡妆，清爽且粒子较少的蜜粉比较不会造成毛孔阻塞。但有的人想用粉来掩盖脸上的痘疤，那可是大错特错，因为层层叠叠的粉底，只会加重皮肤的负担，让暗疮越来越恶化，甚至容易有浮粉和脱妆的反效果产生。

Q: 是否我体内有毒素，才会引发暗疮？
A: 许多人只要看到脸上长了痘痘，就怀疑体内五脏六腑出了问题，体内的毒素排了出来。其实皮肤本身就是身体最大的器官，也有生病的权利，不一定就跟内脏和毒素有关。而一般人所谓导致长痘痘的毒素，充其量只能说是分泌过多的痘痘元凶--雄性荷尔蒙。如果体内真的有毒素，相信不只脸上会长痘痘，身体也会出现其他的问题。

Q: 听人说荷尔蒙疗法对于治疗暗疮特别有效，是否任何人都适用呢？
A: 事实上，并非每个痘痘族都适用荷尔蒙疗法，而服用口服避孕药服用的治疗方式只是特别针对雄性荷尔蒙过多的女性朋友。避孕药中含有雌性激素成份，可以细致肌肤、缩小毛孔，对青春痘有治疗效果。同时雌性激素还会刺激乳腺增生，服用后会有胸部痛、增大感，但只要停止服用，胸部就会恢复原状。此外雌性激素还有可能引发血管方面及色素斑点形成的副作用，长期使用雌性激素更有可能影响人体的正常生理发育，所以必须经医生诊断才可进行治疗。奉劝迷信荷尔蒙疗法的爱美族应审慎、正确地看待此治疗。

Q: 治疗痘痘的药物会含有类固醇成份吗？
A: 类固醇是一种可以抑制发炎的药物，平时人体内也会分泌类似的荷尔蒙来应对身体所需。类固醇被应用于治疗已有相当悠久的历史，但可惜的是，类固醇在治疗痘痘上并没有什么功效，况且如果长期服用，反而可能造成痤疮杆菌过度繁殖而使痘痘恶化。

Q 压力大的人为什么容易长暗疮？
A: 虽然很多人称暗疮为青春痘，但它其实已不再是年轻人的专利，压力痘已成为现在很多中年人的困扰问题。压力会导致体内的肾上腺过度分泌肾上腺素和雄性荷尔蒙，过多的雄性荷尔蒙便造成皮脂腺分泌旺盛从而堵塞毛孔，产生暗疮和使暗疮恶化。

Q:长痘的皮肤不能用磨砂膏,那怎样去死皮呢? 长痘的皮肤可以用撕拉式面膜吗?
A:建议痘痘肌肤不用磨砂膏，是因为磨砂颗粒可能在一定的程度上会刺激痘痘，容易出现发炎症状。如您使用如新特别为痘痘肌肤打造的净肤系列的话不但可以有效地去除老化角质，且不用担心痘痘受到刺激，它利用产品中所含有水杨酸成分充分软化角质，加速新陈代谢，让老化角质快速脱落，所以即使不用磨砂膏也不必担心角质堆积的问题。如果痘痘很严重，有破口，建议不用任何面膜。

Q:净肤系列用了一段时间,皮肤恢复到正常状态后是否可以用如新的其它产品,而不再用净肤系列？
A:可以使用其他产品，建议在皮肤恢复后再继续用一段时间，以巩固效果。此外，在停用净肤，转换产品期间，最好先使用荟萃善秀系列产品，而先别使用抗老、美白等功效性的产品，使肌肤慢慢适应调节，做到安全过渡。

Q：滢白三效保养系列是否必须整套使用？
A：由于滢白三效保养系列的每个产品均含有各自的特效成份，五款产品充分结合，能系统化地提升肌肤明亮度，故Nu Skin建议您最好使用全套滢白三效保养系列，以达到最好的效果。

Q：使用滢白三效保养系列需多长时间才能看到效果?
A：看到效果的时间长短因人而异，但临床研究显示：使用产品四周后，肌肤色泽和肌理将会有所改善；使用产品12周后，肌肤的改善度将进一步显现。

Q：使用滢白三效保养系列时，我可以同时使用其它Nu Skin产品吗？
A：在使用滢白三效保养系列的同时，如还需要增加抗衰老保养产品，Nu Skin建议您使用活颜弹力青春原液。活颜弹力青春原液应在滢白三效爽肤水之后、滢白三效精华露之前使用。如您需要增加深层清洁产品，可在滢白三效洁面乳之后，每周使用1-2次洁肤冰河泥，深层清洁肌肤。

Q:滢白三效精华素、活颜弹力青春原液及180再生精华素的使用顺序？
A:若个人需要同时使用此三款产品，其使用顺序为：活颜弹力青春原液→滢白三效精华露→180再生精华素。

Q：有顾客反映，本身肤色属暗黄，使用180套装后，光泽度得到提高，但更想同时快速淡化色斑和收紧松弛的眼袋（眼袋抽过脂），能将滢白三效精华露和活颜弹力青春原液一起使用吗？秩序如何？
A：可以一起使用。顺序是：再生洁面乳-再生爽肤水-再生精华露-滢白三效精华露（同时将活颜弹力青春原液用于眼部）-- 日间防御美颜乳或再生晚间修护露。

Q:我可以单独使用180再生洁面乳而不使用180系列的其它产品吗？请问我在使用过程中有什么需要注意的吗？
A:180再生洁面乳可以单独使用，也可以和Nu Skin的其它产品搭配使用，特别推荐和如新美白系列搭配使用，因为再生洁面乳中含有10%的精纯维他命C，可帮助美白肌肤，淡化色斑。请特别注意：180再生洁面乳在脸上的停留时间最多不得超过1分钟。如果在脸上停留时间过长，就有可能导致肌肤过敏。

Q：我可以单独使用180再生爽肤水，而不使用180系列的其它产品吗？
A：可以，但由于180再生爽肤水是特别为配合其它180产品而设计的，所以如果不想使用180系列的产品，就没有必要使用180再生爽肤水。

Q：我可以先将180再生爽肤水喷洒在化妆棉上，然后再用化妆棉擦拭脸部和颈部吗？
A：我们不推荐这种方法。再生爽肤水必须均匀地喷洒在脸部和颈部，方能有效地抵御可能出现的过敏及刺激现象，让肌肤护理更安全。

Q：使用180系列需要特别注意什么问题？
A：使用180系列时要特别注意防晒。很多顾客都有这样的心理，认为已经涂抹了SPF18的“如新日间防御美颜乳”，就算在阳光下活动也无所顾忌了，由此有可能让肌肤在阳光下暴晒过长时间而使皮肤变得暗淡。要知道，由于180会帮助老死细胞的剥离，而老死角质剥离后的幼嫩肌肤尤其要当心阳光的伤害，就算涂抹了防晒产品，也要尽量避免阳光直射脸部。如果您在涂抹了180系列后需长时间在阳光下活动，至少每两小时重新涂抹一次“日间防御美颜乳SPF18”。

Q：使用180系列后，如果觉得皮肤干燥，应该如何处理？如果觉得皮肤太油，甚至长了青春痘，又应该如何处理？
A：由于180系列的滋润度是按照中性肌肤的需求设计的，所以干性肌肤的顾客使用后可能会觉得不够滋润。如果觉得皮肤干燥，可以加用保湿产品，如修护晚霜和湿凝霜。使用顺序是：白天在日间防御美颜乳之前使用保湿类产品，晚上在再生晚间修护露之后使用保湿类产品。油性肌肤的顾客如果觉得180产品太滋润，可以考虑减少再生晚间修护露的用量，或者用其它清爽的保湿产品（如修护晚霜）来代替再生晚间修护露。

Q：用了180后觉得脸上好像有一层薄膜，用手轻轻一搓就能搓下来，请问这是什么原因？
A：这可能是因为再生精华露的用量太多的缘故。如果涂抹太多的再生精华露，肌肤无法吸收，就会在皮肤表面留下一层薄膜。适量的再生精华露很容易被皮肤吸收，且能保证护肤效果。我们建议使用再生精华露每次只需挤出豌豆大小，轻柔地涂抹薄薄一层即可。

Q：在使用180系列产品时，应选用什么类型的面膜？
A：由于180系列中的PHA成分可加速皮肤的新陈代谢，促使老化角质脱落，所以在选择面膜时应尽量避免清洁类面膜，以防止过度去除角质后皮肤变薄而产生过敏。建议搭配"紧肤防皱粉水"、"活水深层润泽面膜"，以达更佳效果。